مکالمه انگلیسی: ۵ نکته برای شکایت مودبانه به انگلیسی

چطور شکایت خود را مودبانه مطرح کنیم؟

در اینجا دو مثال خواهید دید: در نمونه اول به نظر می رسد شکایت و اعتراض صورت خوشی ندارد و می توان با تغییر نحوه بیان، شکایت را مودبانه و موثرتر کرد.

۱. خواسته خود را به یک درخواست تبدیل کنید:

You need to fix this!

شما باید این رو درست کنید!

جمله محترمانه تر:

Can you help me with this?

می تونین در این کار به من کمک کنید؟

۲. مودبانه شروع کنید:

Excuse me,…

ببخشید،..

I’m sorry to bother you.

می بخشید که مزاحم میشم.

۳. یکدیگر را مقصر نگیرید.

I understand it’s not your fault.

می فهمم که تقصیر شما نیست.

۴. توضیح مسئله:

There has been a misunderstanding.

یک سوءتفاهم پیش اومده.

I’m afraid this is faulty.

متاسفم (ببخشید) این مشکل داره.

I’m afraid this is broken.

متاسفم این خراب شده/ شکسته.

I’m afraid this is damaged.

متاسفم این آسیب دیده.

۵. نظر خود را توضیح دهید:

I understand that…

می فهمم که …